سكاي أوكرانيا
تعرف معنا على الحياة في أوكرانيا

شركة “ويز إير” تعلق رحلاتها من و إلى أوكرانيا

0

قالت شركة الطيران “ويز إير” يوم الأحد : إنها علقت جميع الرحلات الجوية من / إلى أوكرانيا ، نتيجة لقيود السفر المفروضة على جميع الرحلات الجوية الأجنبية من وإلى أوكرانيا اعتبارًا من الساعة 00:00 بالتوقيت المحلي في 17 مارس .

وقد علقت شركة الطيران جميع رحلاتها من وإلى أوكرانيا مبدئيًا حتى 31 مارس.

تأتي قيود السفر كرد فعل لتقليل انتشار وباء الكورونا.

وأضافت الشركة : سيتم إبلاغ الركاب الذين لديهم حجوزات متأثرة بتعليق الرحلات تلقائيًا عبر البريد الإلكتروني ، في حالة حجز العملاء مباشرةً على wizzair.com أو عبر تطبيق الهاتف المحمول لشركة الطيران ، إن 120٪ من الأجرة الأصلية سيتم تحميلها تلقائيًا إلى حساب ويز الخاص بالعميل ، مع المبلغ الذي سيتم استخدامه في الـ 24 شهرًا القادمة لشراء منتجات وخدمات ويز اير “.

يمكن للمسافرين أيضًا اختيار استرداد الأموال – والذي سيستغرق وقتًا أطول لإكماله – وسيتم إبلاغهم بالخطوات اللازمة للتحويل المصرفي أو التحويل إلى بطاقة مصرفية في بريد إلكتروني منفصل ، في هذه الحالة ، سيكون العملاء مؤهلين للحصول على 100٪ فقط من السعر الأصلي.

وقالت شركة الطيران : إن المسافرين الذين قاموا بحجوزاتهم عبر وكالات السفر – بما في ذلك وكالات السفر عبر الإنترنت – يجب أن يتواصلوا مع الشركة التي اشتروا منها تذاكرهم.

وقالت شركة الطيران “ويز اير”: نعتذر بصدق عن الانقطاعات التي قد يسببها حظر السفر للعملاء ونؤكد أن سلامة ورفاهية ركابنا وطاقمنا لا تزال الأولوية القصوى لشركة الطيران”.

المصدر: كييف بوست – ترجمة : سكاي أوكرايينا.

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.