سكاي أوكرانيا
تعرف معنا على الحياة في أوكرانيا

المال يختفي من حسابات PrivatBank بحسب المودعين

0

المال يختفي من حسابات PrivatBank بحسب المودعين

ذكرت PrivatBank أن هناك شكوى من أحد العملاء بخصوص هذا الأمر.

حيث قال العميل :(البارحة ، أجريت تحويلاً من بطاقة إلى أخرى عبر Privat24 ، وهو النظام المطلوب للاتصال برقم 3700 والتأكيد عبر الهاتف لتأكيد التحويل، وبعد الإجابة على جميع أسئلة المشغل بنجاح ، فوجئت بأن حالة التحويل لم تتغير. قررت الانتقال إلى صفحة رصيد البطاقة وفوجئت – لا يوجد شيء على البطاقات ، على الرغم من أنه يجب أن يكون هناك حوالي 10 آلاف هريفنيا “)

وحاول العميل الدخول إلى الموقع جديد لكنه واجه مشكلة في الصفحة.

وقرر مراجعة البنك عبر الهاتف ولكنه واجه مشاكلا أيضا.

وفيما بعد أرسل البنك رسالة خاصة له تتضمن رابطا لحل مشكلته.

المصدر : سكاي أوكرايينا.

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.